GDPR – Email Marketing

L-inviatajiet tan-newsletter u l-marketing bl-email huma parti fissa mill-univers tal-marketing online. Bażikament, il-prinċipju li l-ipproċessar huwa pprojbit iżda soġġett għall-possibbiltà ta’ awtorizzazzjoni japplika wkoll għad-dejta personali li tintuża biex jintbagħtu emails. L-ipproċessar huwa permess biss mir-Regolament Ġenerali dwar il-Protezzjoni tad-Dejta (GDPR) jekk jew is-suġġett tad-dejta jkun ta l-kunsens, jew hemm bażi legali oħra. Dan jista’ jkun, pereżempju, il-preservazzjoni tal-interess leġittimu tal-kontrollur li jibgħat il-marketing bl-email. Ir-Recital 47 tar-Regolament Ġenerali dwar il-Protezzjoni tad-Dejta jistqarr espressament li l-liġi tapplika wkoll għall-ipproċessar ta’ dejta personali għal marketing dirett bħala interess leġittimu tal-kontrollur.

Barra minn hekk, tali interess jista’ jidher, pereżempju, jekk hemm relazzjoni rilevanti u proporzjonata bejn is-suġġett tad-data u l-kontrollur. Dan jista’ jkun il-każ jekk is-suġġett tad-data jkun klijent tal-kontrollur jew ikun fis-servizz ta’ dan tal-aħħar. Għalhekk, ħafna jindikaw li l-marketing bl-email huwa permess mingħajr kunsens, tal-inqas għal klijenti eżistenti. Jekk il-kumpanija għandha interess ġġustifikat fit-telefons ‘kesħin’ permezz tal-marketing bl-email, l-emails tal-marketing jistgħu jintbagħtu lill-klijenti potenzjali mingħajr kunsens. Biex ma tirċevix aktar informazzjoni b’newsletter jew email, il-klijent li jirċevihom irid biss joġġezzjona għall-ipproċessar għal skopijiet ta ‘marketing. Skont l-Art. 21(2), (3) GDPR is-suġġett tad-data dejjem għandu d-dritt li joġġezzjona għall-ipproċessar ta’ data personali għal skopijiet ta’ marketing dirett. Jekk is-suġġett tad-data joġġezzjona, il-kontrollur għandu biss jieqaf l-ipproċessar għal skopijiet ta’ marketing, iżda jista’ xorta jipproċessa d-data għal skopijiet oħra, pereżempju għall-eżekuzzjoni ta’ kuntratt. L-interess leġittimu tal-kontrollur li jipproċessa d-data għal skopijiet ta’ marketing qatt ma jista’ jeżorbita l-oġġezzjoni tas-suġġett tad-data. Għandu jiġi nnutat, madankollu, li skont l-Art. 95 tar-Regolament Ġenerali dwar il-Protezzjoni tad-Data, dan japplika għall-iskopijiet kollha relatati mal-protezzjoni tad-data sakemm ma jkunx hemm regoli speċjali bl-istess ambitu regolatorju fid-Direttiva ePrivacy (ara wkoll premessa 173). Il-konsegwenza hija li l-marketing bl-email bħalissa huwa permess biss bil-kunsens tal-partijiet konċernati (Art. 13(1) tad-Direttiva 2002/58/KE). Wieħed irid jistenna biex jaraw jekk ir-Regolament il-ġdid dwar ePrivacy jipprovdix aktar ċarezza dwar din il-kwistjoni.

Irriċettivament jekk kumpanija tibbaxxax il-miżuri ta’ marketing tagħha sussegwentement fuq l-interess leġittimu tagħha jew fuq il-kunsens, il-kontrollur irid jirrispetta d-dritt tas-suġġett tad-data li jkun infurmat. Il-kontenut ta’ din l-informazzjoni jiddependi fuq liema raġuni ta’ ġustifikazzjoni tintuża. Jekk jogħġbok ħu nota li jista’ jkun hemm ċerti liġijiet nazzjonali addizzjonali (eż. liġi tal-kompetizzjoni) li jistgħu jkunu kemxejn iktar stretti jew li jistgħu jimponu restrizzjonijiet addizzjonali.